| Einhaltung zugesagter Liefertermine | Sehr zufrieden | Zufrieden | Neutral | Unzufrieden | Sehr unzufrieden |
|---|
| Flexibilität bei Terminänderungen | Sehr zufrieden | Zufrieden | Neutral | Unzufrieden | Sehr unzufrieden |
|---|
| Informationsfluss zum Lieferstatus | Sehr zufrieden | Zufrieden | Neutral | Unzufrieden | Sehr unzufrieden |
|---|
| Verpackung | Sehr zufrieden | Zufrieden | Neutral | Unzufrieden | Sehr unzufrieden |
|---|
| Vollständigkeit | Sehr zufrieden | Zufrieden | Neutral | Unzufrieden | Sehr unzufrieden |
|---|
| Zustand der Lieferung | Sehr zufrieden | Zufrieden | Neutral | Unzufrieden | Sehr unzufrieden |